訪民問暖，我為群眾辦實事

訪民問暖，我為群眾辦實事

為全面做好今冬供熱工作，確保群眾溫暖過冬，11月2日上午，淄博市清潔能源發展有限公司黨員志愿服務隊走近周村陽光花園和高塘社區泛熱站，開展“訪民問暖”志愿服務活動。

01查看泛熱站

在陽光花園和高塘社區泛熱站，公司副總經理宋文德帶隊實地查看了泛熱站運行情況，詳細詢問了供熱參數、安全生產、應急預案、疫情防控等情況，聽取了現場工作人員的匯報。

宋文德強調，采暖季即將到來，當前疫情形勢嚴峻,要統籌推進疫情防控和供熱準備工作“兩手抓”，切實保障疫情防控期間供熱準備工作有序推進，確保2個社區居民溫暖過冬。

02

實地走訪

隨后，宋文德和志愿者代表來到陽光花園居民家中實地走訪。走訪中，志愿者與用戶親切交談，詳細了解供熱服務情況和用戶訴求?！澳銈冇H自上門解決問題，講解供熱知識，真的很感謝。供暖暖身，你們的服務暖心”王阿姨高興地說。

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現場宣傳

活動現場，志愿者在社區宣傳公告欄上張貼供暖通知，并向社區居民發放供熱明白紙，通過“面對面，心貼心”的方式，為居民普及供熱知識、解答用熱疑惑，從根本上解決供熱存在的問題。

下一步，公司將常態化開展“訪民問暖”活動，努力解決群眾在用熱方面的煩心事，進一步提升供熱質量，把供熱服務切實做到老百姓心坎上，擦亮集團公司“黨情暖萬家”黨建品牌形象，全力保障居民溫暖過冬。